FAQs

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FAQs

Sí, todos nuestros perfumes son 100% originales y adquiridos de distribuidores autorizados.

Sí, enviamos a ciudad capital e interior del pais con envio gratis y pago contra entrega

Depende de tu ubicacion puede ser al dia siguiente o maximo 3 dias

Sí, te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo contra entrega.

Por el tipo de mercaderia no se aceptan devoluciones a menos que el error sea de parte nuestro.

Sí, todos nuestros precios incluyen los impuestos aplicables.

Puedes restablecer tu contraseña haciendo clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión.

Puedes ingresar a este link y estaras en la comunidad mas eficiente de perfumeria en guatemala

Actualmente operamos exclusivamente en línea y no ofrecemos recogida en tienda.

Contáctanos de inmediato con fotos del producto dañado para proceder con el reemplazo o reembolso.

Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Contáctanos para más información.

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o por correo electrónico a contacto@jcperfumeria.com. O presiona sobre el botón de WhatsApp acá en nuestro sitio web en la parte inferior izquierda.

Puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Una vez enviado, deberás seguir el proceso de devolución.

Sí, ofrecemos garantía de satisfacción. Si no estás satisfecho, puedes devolver el producto según nuestra política de reembolso.

Nuestro equipo de atención al cliente puede asesorarte en la elección del perfume que mejor se adapte a tus preferencias.

Muestras no pero te ofrecemos decant de 5ml que puedes adquirir a un super precio

Sí, puedes indicar la dirección del destinatario al realizar el pedido y solicitar envoltura para regalo.

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